Fast 2 Wochen unterwegs und dann auch noch kaputt.

Bonn

Ich versende geschäftlich schon länger mit der Deutschen Post, teilweise versicherte Pakete, aber auch hin und wieder auch mal einen Maxibrief.

Vor zwei Wochen wurden die Sendungen, wie gewohnt, bei mir abgeholt. Sie wären morgen 14 Tage unterwegs gewesen. Ich war sauer, meine Kunden waren sauer, keiner fühlte siche verantwortlich.

Endlich trudelten heute die Sendungen ein, nachdem ich mich beschwert hatte. Allerdings in einem Zustand, bei dem sich mir die Fußnägel hochrollen. Ich bin von Hermes zur Post gewechselt, da ich dachte, die Pakete haben eine kürzere Laufzeit und werden "professioneller" zugestellt - denkste!

Meine Forderung an Deutsche Post:

Erstattung der Sendungskosten, bessere Schulung der Mitarbeiter

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 229 Tagen und 22 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Oh jeeee oO was hat der Lieferant dazu gesagt, als er ihnen das so gegeben hat?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst