Ich habe Ende August für 400€ einen Drucker bei Telco Tec bestellt und noch im August in Vorkasse bezahlt. Zu einem Besuch in Berlin in einem an Telco Tec angeschlossenen Geschäft, hatte ich die Gelegneheit genutzt, um persönlich nachzufragen wie es um meine Bestellung steht. Mir wurde sehr glaubhaft vermittelt, dass es sich um ein Versehen handelt und ich in Eile bedient werde. Am 9. Oktober bekam ich dann eine E-Mail in der darauf hingewiesen wurde, dass es eine Verzögerung geben wird. Auf meine Rückfrage nach einem Liefertermin wurde bis heute (3.11.) nicht geantwortet.
Ich gewinne den Eindruck das der Laden auf Betrug aus ist. Ich habe jetzt eine deutliche Forderung jedoch erst einmal per E-Mail gestellt und werde diese per Einschreiben wiederholen.
Bestell-/Kundennummer: 6041036
Meine Forderung an Telco Tec:
Lieferung innerhalb der nächsten 14 Tage ansonst kauf bei der Konkurrentz und Diff. als Schadensersatz
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Firma hat sich gemeldet und will mir mein Geld innerhalb der gesetzl. 14 Tage zurück erstatten. Wir müssen warten bis zum 30. November.
Nach über drei Monaten ist mein Geld zurück überwiesen worden.
Danke für Eure Unterstützung!