04.11.2014 | 15:02 Uhr · 336 Views · von Till Eisfeld
Europ. Post Marketing
E wie Einfach mit Zusatzkosten
Zusatzkosten bei E wie Einfach: Wir zahlen monatlich unseren Stromabschlag an E wie Einfach. Dennoch stellt uns E wie Einfach jeden Monat zusätzlich zusätzlich 5,- EUR Mahnkosten in Rechnung, weil der Zahlungseingang jeweils ein paar Tage später bei E wie Einfach erfolgt. Ein kundenfreundliches Verhalten kann man darin nicht sehen. Wir werden deshalb den Stromanbieter bei nächster Gelegenheit wechseln.
Meine Forderung
Rücknahme der Mahnkosten
Firmenantwort
05.11.2014 | 10:24 Uhr · E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Sehr geehrter Herr Eisfeld,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Sie müssten zwischenzeitlich eine Antwort per E-Mail von uns erhalten haben, die Ihre Frage klärt.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH GmbH