04.11.2014 | 15:02 Uhr · 336 Views · von Till Eisfeld

Europ. Post Marketing

E wie Einfach mit Zusatzkosten

Zusatzkosten bei E wie Einfach: Wir zahlen monatlich unseren Stromabschlag an E wie Einfach. Dennoch stellt uns E wie Einfach jeden Monat zusätzlich zusätzlich 5,- EUR Mahnkosten in Rechnung, weil der Zahlungseingang jeweils ein paar Tage später bei E wie Einfach erfolgt. Ein kundenfreundliches Verhalten kann man darin nicht sehen. Wir werden deshalb den Stromanbieter bei nächster Gelegenheit wechseln.

Meine Forderung

Rücknahme der Mahnkosten

Firmenantwort

05.11.2014 | 10:24 Uhr · E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

Sehr geehrter Herr Eisfeld,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Sie müssten zwischenzeitlich eine Antwort per E-Mail von uns erhalten haben, die Ihre Frage klärt.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH GmbH