05.11.2014 | 20:56 Uhr | 437 Views
Das Beschwerdemanagement von Kabel BW ist unfähig. Sicher kann mal eine Falschbuchung in einem Unternehmen erfolgen. Aber das man seit zwei Monaten auf eine Rückbuchung wartet, zeugt von Unfähigkeit. Inzwischen hat das Unternehmen ungerechtfertigterweise (sogar von kabelbw bestätigt) ca. 1000 EUR von meinem Konto eingezogen.
Mein Tip an alle, denen ein ähnlicher Fall passiert: sofort Einzugsermächtigung stornieren. Ansonsten erfolgt weiterhin eine Abbuchung. Leider sehr, sehr, ärgerlich. Kann das Unternehmen nicht empfehlen, obwohl die Produkte wirklich gut sind
Meine Forderung an Kabel Baden-Württemberg:
Mein Geld zurück, sonst nichts
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Klar ärgerlich.
Aber warum buchen Sie das Geld nicht einfach selbst zurück?
Entweder kurz bei der Bank anrufen, oder über das Onlinebanking.
Dann hat man das Geld sofort wieder drauf.
Der BF hat die Beschwerde hat an sich selbst adressiert.
Bleibt zu hoffen, dass die Reclabox-Redaktion den Empfänger berichtigt.
Trotz Brief an den Vorstand! Jetzt kam die erste zahlungserinnerung mit Androhung von Abschaltung. Telefonisch beteuern mir alle kabelbw Mitarbeiter, das die Rechnung nicht i. o. Ist und bei Ihnen in Bearbeitung. Leider habe ich bis heute immer noch nicht mein geld