In Kurzform:
Egal in welchen Supermarkt man geht, die Produkte "Leerdammer" sind überall falsch ausgezeichnet.
So gerade gekauft bei Rewe in Essen Leerdammer 140 Gramm 1.99
Auszeichnung an der Ware 100 Gramm 1,24 150 Gramm 1,99
Bei Netto ebenso.
Eine Anfrage meinerseits über die Netto Zentrale ergab, das die Schilder zur Auszeichnung vom Hersteller geliefert werden.
Ich fühle mich hier "beschissen", was ja auch stimmt, juristisch betrachtet ist es sogar. mag das Wort garnicht schreiben.
Erbitte hier mal eine Aufklärung.
MFg F. Kegel
Bestell-/Kundennummer: 3073781053678
Meine Forderung an Bel Deutschland:
100 Kg Käse
Antwort auf die Beschwerde vom 11.11.2014
Sehr geehrter Herr Kegel,
gerne möchten wir Ihnen auf Ihren Kommentar antworten und so die gewünschte Aufklärung bringen.
Für die Preisauszeichnung unserer Produkte am Regal ist der jeweilige Handelspartner verantwortlich. Als Hersteller sprechen wir unseren Handelspartnern eine unverbindliche Preisempfehlung für unsere Marken aus, die finale Preissetzung nimmt jedoch der Handelspartner selber vor.
Die von Ihnen angesprochene Preisauszeichnung kann demnach nur auf eine durch den Markt leider fehlerhaft vorgenommene Etikettierung zurück zu führen sein.
Wir raten Ihnen, sich direkt an den Marktleiter oder das Verkaufspersonal zu wenden, um die vom Handelspartner sicherlich versehentlich vorgenommene Falschdeklaration korrigieren zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Iris Brand
Communication Manager Bel Deutschland GmbH
ibrand@groupe-bel.com
kommentare und trackbacks 2
Hallo Frank,
bei Ihrer Beschwerde musste ich ein wenig schmunzeln, auch wenn Sie rein rechnerisch gesehen Recht haben.
Als Forderung verlangen Sie 100 kg (Kilogramm!) Käse. Ich würde sagen, Ihre Forderung ist ein riesen Haufen Käse, lach! <:O)
Melden Sie das doch der Verbraucherzentrale. Ich kann mir vorstellen, sofern es kein Einzelfall sein sollte, das eben diese Behörde ein Interesse daran haben sollte.