Best. vom 14.08.14 noch nicht geliefert

Telco-Tec
Berlin

Ich habe am 14.08.2014 2 Stück Sonos Play 3 bestellt und trotz mehrfacher Anfrage noch keine Ware bekommen.

Die Beantwortung von Supportanfragen dauert ewig und ist einfach nichtsagend. (Versandverzögerung, Standortabfrage.) Danach passiert nichts mehr.

Bestell-/Kundennummer: Best. 3019015

Meine Forderung an Telco-Tec:

Ich habe Telco-Tec nochmals aufgefordert, die Ware bis zum 14.11.2014 auszuliefern.

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 314 Tagen und 13 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Auser Vertröstungen ist nichts passiert.

Ich habe den Betrag über die AMEX Kreditkarte bezahlt. Man kann den Betrag 3 Monate lang reklamieren. Das habe ich getan und den Betrag gutgeschrieben bekommen. Von TELCO TEC keine Antwort bis jetzt.

Keine Reaktion von Telco-Tec. Die sind wohl nicht mehr in der Lage, Gelder zurück zu zahlen.