Heute habe ich meine Schlussrechnung - Gas - erhalten. Beim ersten Überblick schien alles in Ordnung zu sein. Beim näheren betrachten stellte ich aber fest, dass mit dem Beginn der Lieferung zu meinem Nachteil abgerechnet wurde. In der Schlussrechnung heisst es: Ihrer Rechnung liegen folgende Informationen zu Grunde: Zählerstand 01.10.2013 34900 und 30.09.2014 36225. Abgerechnet wurde aber mit dem Zählerstand am 01.10.2013 von 34877. Somit wurden 23 cbm mehr abgerechnet. Mein Vorlieferant hat mit dem Zählerstand am 30.09.2013 vom 34900 abgerechnet.
Bestell-/Kundennummer: Vertrag 01619633 Kunde 01296062 Re. v. 06.11.2014
Meine Forderung an prioenergie:
Schlussrechnung überprüfen und mir das zusätzliche Guthaben kurzfristig überweisen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Diese Beschwerde ist gegen prioenergie
Und warum haben Sie das dann nicht in das Formular geschrieben (dahin, wo jetzt "PRIVAT" steht)? So wird das wohl nichts mit Ihrer Beschwerde.