13.11.2014 | 12:25 Uhr | 483 Views
Am 08.10.2014 wurde ein Telefon bestellt.
Am 09.10.2014 Bestellbestätigung per Mail erhalten
Statusmail erhalten "Artikel in Zulieferung Auslieferungslager "
Statusmail über Lieferungsverzögerung erhalten mit der Bitte
ein Mail zu senden, wenn die Lieferung bis 31.10.2014 nicht erfolgt ist.
Telefonsupport negativ
Mail support negativ
Am 31.01.2014 wurde die Nichtlieferung angemahnt.
keine Reaktion oder Statusmeldung.
Bestell-/Kundennummer: Best.Nr. 6046153
Meine Forderung an Telcotec Expotec Berinia:
Lieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 221 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Firma hat sich mit mir per Mail in Verbindung gesetzt und ein Angebot zu anderen Artikeln gemacht. In meiner Verzweiflung habe ich dies angenommen und ein gleichwertiges Produkt ausgewählt. Der zugesagte Liefertermin ist jetzt erst ein paar Tage ueberfaellig, sodass ein Fünkchen Hoffnung noch glimmt.
Das war auch nicht anders zu erwarten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst