13.11.2014 | 12:25 Uhr · 483 Views · von Frank Rümmele
Telcotec Expotec Berinia GmbH (Berlin)
Best. bei teco-tec / Expotec / Berinia GmbH wie auch immer
Am 08.10.2014 wurde ein Telefon bestellt.
Am 09.10.2014 Bestellbestätigung per Mail erhalten
Statusmail erhalten "Artikel in Zulieferung Auslieferungslager "
Statusmail über Lieferungsverzögerung erhalten mit der Bitte
ein Mail zu senden, wenn die Lieferung bis 31.10.2014 nicht erfolgt ist.
Telefonsupport negativ
Mail support negativ
Am 31.01.2014 wurde die Nichtlieferung angemahnt.
keine Reaktion oder Statusmeldung.
Meine Forderung
Lieferung
Kommentar
24.11.2014 | 07:33 Uhr · Frank Rümmele
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
08.12.2014 | 08:46 Uhr · Frank Rümmele
Die Firma hat sich mit mir per Mail in Verbindung gesetzt und ein Angebot zu anderen Artikeln gemacht. In meiner Verzweiflung habe ich dies angenommen und ein gleichwertiges Produkt ausgewählt. Der zugesagte Liefertermin ist jetzt erst ein paar Tage ueberfaellig, sodass ein Fünkchen Hoffnung noch glimmt.
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29.12.2014 | 12:15 Uhr · Frank Rümmele
Das war auch nicht anders zu erwarten.
Kommentar
19.01.2015 | 09:20 Uhr · Frank Rümmele
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst