Nach einer fristgerechten Stornierung am 31.07.2014 ist bis heute 10.11.14 immer noch keine Rückerstattung veranlasst worden.
Telco-Tecs Helpdesk schickte immer wieder "gelöst"-eMails ohne jeden weiteren Text. Nach einer Anmeldung auf der Webseite sollte ich dann meine Kontodaten zusenden (die hat Telco-Tec doch schon?). Keine Reaktion.
Am 25.10. kam eine E-Mail, daß die Rückbuchung bis 31.10. erfolgen sollte. Nichts.
Ich habe schon viele Betrügerfirmen erlebt, aber so eine Sauerei ist mir noch nie untergekommen. Daß eine solche Firme überhaupt existieren kann zeigt das Versagen jeglicher Kontrollmechanismen - und für sowas zahlt man Steuern!
Gewerbeaufsicht, bitte schlieen Sie diese Firma.
Bestell-/Kundennummer: 3016096
Meine Forderung an Telco-Tec:
Volle Erstattung des Betrages plus Entschädigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nachwievor keinerlei Reaktion von Telco-Tec, auch nicht auf meine weiteren eMails.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Immer noch keinerlei Reaktion auf meine Beschwerde.