Ich habe bei einem Händler einen Weihnachtsengel mit LED-Beleuchtung bestellt und per Paypal bezahlt, soweit so gut.

Der Händler beauftragte leider den DPD mit der Lieferung.

Das Paket wurde nie geliefert, angeblich war der Bote zweimal da und traf uns nicht an.

Eine Mitteilung darüber ist bei DPD wohl nicht üblich.

Meine Frau war an den angeblichen Terminen definitiv zu Hause, niemand hat geschellt, vermutlich war der Vorgang dem Boten zu anstrengend, da das Paket 8 Kg wiegt!

Nach zahlreichen Rückfragen bei DPD, bei denen bei der Beschwerdestelle einfach aufgelegt wurde, erfuhren wir, dass das Paket an einem ca. 11 Km entfernten Ort abgelegt wurde, wir sollten gefälligst abholen, vielen Dank!

Die logische Konsequenz war natürlich die Kündigung der Lieferung, ein Händler, der wohl wegen des Preises mit DPD liefert, kommt für mich nicht mehr in Frage.

Auch eine übers Wochenende gesandte e-mail, das Paket bei einer Nachbarin abzuliefern, wurde ignoriert, statt dessen behauptete der DPD, um 9.24 Uhr bei uns geschellt zu haben, aber wir waren angeblich wieder nicht da.

Meine Frau und die Nachbarin waren natürlich zu Hause und hatten auf die Lieferung gewartet.