DHL Bote nicht geklingelt und Paket verschwunden

DHL
Bonn

Am 08.11.2014 um 10:13 Uhr kam angeblich der DHL Bote und hat mich nicht angetroffen.

Ich war den ganzen Tag Zuhause und niemand hat geklingelt. Da mich um 10 Uhr ein Freund besuchen kam, wusste ich auch, dass die Klingel funktioniert. Da Sie vor meinem Haus die Hecke geschnitten haben, stand sogar die Haustür offen. Nun hatte ich am Montag, dem 10.11.2014 einen Zettel im Briefkasten mit einem Abholschein. Nun bin ich gleich heute morgen zu dieser "Filiale" (Lotto Laden) gefahren, um mein Paket abzuholen. Dort teilte mir die junge Frau mit, dass sie mein Paket leider nicht habe. Was ist nur los mit diesem Lieferdienst? Das der Bote einfach nicht klingelt, weil er keine Lust hat in die sechste Etage zu laufen ist schon sehr oft vorgekommen, aber dass mein Paket jetzt verschwunden ist wegen Faulheit und Inkompetenz. Irgendwann ist auch mal Schluss mit lustig.

Bestell-/Kundennummer: JJD000390003133268092

Meine Forderung an DHL:

Erhalten meiner Sendung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich musste mein Paket in einer anderen Filiale der Post abholen. Sehr ärgerlich, denn dadurch habe ich mein Paket erst 3 Tage später erhalten.