Nach Retour mein Geld nicht erhalten!

Kapatcha
Emsdetten

Zweite Beschwerde an die Firma Kapatcha. Ich habe ein Retourpaket zurück geschickt, das laut Email am 28.10.14 bei Kapatcha eingegangen ist. Nun das Problem. Ich habe bisd heute mein Geld nicht zurück bekommen. Auf E-Mail und Anrufe reagiert die Firma nicht. Was soll ich nun machen? Wie kann ich weiter vorgehen?

Gruß Christian Klöhn

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer KAP-12169

Meine Forderung an Kapatcha:

74,50 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 216 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst