Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich bin total entäuscht von dem WAsensxl42 mit der Service-Nr. 858348803003,es war innerhalb der Garantie schon mal die Heizung defekt, dieses Mal hat sie Mitten im Waschvorgang den Geist aufgegeben, und das nach 3 Jahren und 7 Monaten., lt Monteur ist das Steuerteil defekt. Ich dachte immer, ich kaufe ein Markengerät. Ich verlange eine kostenlose Reparatur der Maschine, man findet das Geld ja nicht auf der Straße.

MfG. Klaus Jahn

Meine Adresse: Klaus Jahn

Weisropper Str. 14

01445 Radebeul

Meine Forderung

Kostenlose Reparatur

Firmenantwort

19.12.2014 | 08:10 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Jahn,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Wir haben Ihre Beschwerde an die Kundenbetreuung weitergeleitet und werden versuchen mit Ihnen zu einer einvernehmlichen Lösung zu gelangen.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-