Sehr geehrte Damen und Herren! Ich bin total entäuscht von dem WAsensxl42 mit der Service-Nr. 858348803003,es war innerhalb der Garantie schon mal die Heizung defekt, dieses Mal hat sie Mitten im Waschvorgang den Geist aufgegeben, und das nach 3 Jahren und 7 Monaten., lt Monteur ist das Steuerteil defekt. Ich dachte immer, ich kaufe ein Markengerät. Ich verlange eine kostenlose Reparatur der Maschine, man findet das Geld ja nicht auf der Straße.
MfG. Klaus Jahn
Meine Adresse: Klaus Jahn
Weisropper Str. 14
01445 Radebeul
Bestell-/Kundennummer: 9422117 09544172 bei QVC
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte:
Kostenlose Reparatur
Antwort auf die Beschwerde vom 14.11.2014
Sehr geehrter Herr Jahn,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihre Beschwerde an die Kundenbetreuung weitergeleitet und werden versuchen mit Ihnen zu einer einvernehmlichen Lösung zu gelangen.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht-Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
kommentare und trackbacks 1
Mann bietet mir eine neue maschine an, hatt aber um reparatur gebeten. rufe anfang januar bei bauknecht an. mfg. klaus jahn
"guten rutsch und gesundes neues jahr"