18.11.2014 | 14:57 Uhr | 123 Views
Ich habe am 4.10 einen Sessel bei Home 24 bestellt. Leider kam dieser unvollständig.
Dies habe ich direkt reklamiert per Mail an den Kundendienst! Nach ca. 2 Wochen Wartezeit wieder ca. 5 E-Mails ohne Erfolg!
Telefonisch ist dort keiner zu erreichen! Einmal habe ich es geschafft. Es wurde mir ein Retourenschein geschickt und ich solle mich auf diese Mail melden damit das Paket abgeholt werden könne. Dies versuche ich seit 2 Wochen ohne Erfolg!
Jetzt warte ich seit 8 Wochen! Versuche jeden Tag anzurufen. Ohne Erfolg!
Geld wurde auch bereits abgebucht
Bestell-/Kundennummer: 10103001096380
Meine Forderung an Home24.de:
Rückerstattung und Storno
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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