Ware vor 5 Wochen bezahlt, Anfragen werden nicht beantwortet

Telco-Tec
Berlin

Hab vor 5 Wochen ein Garmin GPS Gerät per Vorkasse bezahlt, hatte zig-mal versucht die Hotline zu erreichen, aber ohne Erfolg. Auf online-Anfragen werden Tickets mit Standard Texten generiert und nach einer gewissen Zeit wieder geschlossen, ohne jedoch auf meine Fragen eingegangen zu sein.

Ein Einschreiben an die Rechnungsadresse kam jetzt mit "nicht zustellbar" zurück.

Bin wohl einer Fake Firma aufgesessen.

Bin aber selbst Schuld (Suche nach den niedrigsten Preisen), wird mir eine Lehre sein.

Bestell-/Kundennummer: 6046737

Meine Forderung an Telco-Tec:

Rücküberweisung des Rechnungsbetrages

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 215 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es wurde am 19.11.14 nochmal ein pdf-File meiner Überweisung angefordert (haben sie dann auch bekommen).
Ich hatte bereits am 21.10.14 der Telco-Tec ein pdf-File meiner Überweisung zugesandt.

Bekam am 28.11 nochmal eine längere (Standard) Mail, in der Telco-Tec Probleme bzgl. Warenzulieferung, Warenbestand und Stornierungen. eingesteht.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst