Liefertermin überschritten + Bestellung "verloren gegangen"

Home24.de
Berlin

Möbel bestellt am 16.09.2014.

Bis heute (17.11.2014) keine Lieferung.

Nach zahlreichen telefonischen Nachfragen heute die Auskunft: Bestellung ist zwischen Hersteller und Spedition verloren geangen. (O-Ton: "spurlos verschwunden").

Muss nun erstmal "intern" geklärt werden. Was auch immer das bedeuten mag.

Wäre etwas entspannter, wenn ich keine Vorauszahlung geleistet hätte.

Daher an alle der Hinweis/Aufruf: Bei Bestellungen KEINE VORAUSZAHLUNG leisten. Lange Lieferzeiten einplanen!

Meine Forderung an Home24.de:

Umgehende Bearbeitung. Entgegenkommen, da Liefertermin weit überschritten

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kommentare und trackbacks 1

ReclaBoxler-1104984
Zum Glück - nach vielen, vielen Telefonaten - ist die Lieferung doch noch "aufgetaucht" und am 27.11. geliefert worden. Sogar ohne Mängel.
OK, alles klar

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