Das ist ein toller Service! Keinerlei Informationen, schriftlich sowieso nicht. Ständig die Hotline anrufen und wieder um 2 Wochen vertröstet. Aussage LIeferung sofort nur bei iPhone 6 mit 16 Gb, daraufhin schilderte ich, dass bei der Bestätigungsmail als Liefertermin des iPhone´s 6 mit 64gb sofort lieferbar genannt wurde. Nein, dies könne nicht sein. Ich finde es unverschämt keinerlei Informationen von Preis24 zu bekommen, ich stets hinterher telefonieren muss und nichts passiert.
Bestell-/Kundennummer: 10973336
Meine Forderung an preis24.de:
Ich will mein Iphone sofort!
Antwort auf die Beschwerde vom 20.11.2014
Guten Tag,
wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben soll die Zustellung unserem Versender zufolge nächste Woche erfolgen. Wir bedauern den Lieferverzug. Als Entschädigung erstatten wir Ihnen Ihre Providerkosten bis zum Erhalt der Ware. Senden Sie dazu bitte eine Mail mit dem Betreff Reclabox und Ihre erste Rechnung an info@preis24.de.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst