Umbuchungsmöglichkeit / Inkompetente unhöfliche Mitarbeiter

Köln

habe am 14.07.2014 eine Beschwerde an Center parc per mail versendet und immer noch keine Antwort erhalten.

Finde den Kundenservice mehr als fragwürdig.

Kann mir jemand sagen wie bzw. an wen ich mich verhalten bzw. wenden kann?

Bestell-/Kundennummer: 3734182

Meine Forderung an Center Parcs:

Bearbeitung meiner Beschwerde. Entschuldigung seitens des Unternehmens

Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2014
Center Parcs Germany GmbH

Abteilung: Kundenbetreuung

27.11.2014 | 11:29 Uhr

Die Angelegenheit wurde unsererseits bereits mit dem Buchungsnehmer geklärt.

bewerten sie die antwort von Center Parcs Germany GmbH
Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2014
Center Parcs Germany GmbH

Abteilung: Kundenbetreuung

27.11.2014 | 11:29 Uhr

Die Angelegenheit wurde unsererseits bereits mit dem Buchungsnehmer geklärt.

bewerten sie die antwort von Center Parcs Germany GmbH

Also hinzu kann ich nur sagen, das Center Park mir immer noch eine schriftliche Antwort schuldig ist. Aber vielleicht verstehe ich auch unter kundenfreundlichkein etwas anderes. Also geklärt wurde leider nichts.