Liebes (. naja.) GMX
Ich reise viel, deshalb ändern sich oft die Orte sowie auch die Geräte, von denen ich meine GMX Postfächer ansteuere.
Ich löse auch ausländische Daten-Abos, die ich in meinem Dual-SIM Telefon nutze sowie auf 4 anderen Geräten.
Probleme:
- GMX meint dauernd, mein Passwort sei geknackt worden, und will dauernd, dass ich es ändere.
(bei 5 Geräten ist das echt keine Hilfe!)
- GMX lehnt ein Login ab Ausland, z. B. vom Hotel-WIFI, vom Mobilnetz, usw. oft ab, so dass ich keine Chance habe, das Passwort kurzfristig zu ändern
- Es gibt keinen Link auf der GMX Homepage um sich auf einem Telefon die Normalversion (i. e. Computer-Version) der Internetseite anzeigen zu lassen
German MX - ein Name, den man vielleicht wörtlich verstehen muss.
Soll GMX nur aus Deutschland genutzt werden können?
Dazu kamen in den letzten Monaten auch zufällige Ausfälle des Maildiensts, manchmal bis zu einem Tag ohne Mails.
GMX! warum ist es denn nicht möglich, einfach den Kunden zu fragen, ob der "verdächtige" Zugriff nicht von ihm selbst stammt, bevor man das Passwort ändert?
Meine Forderung an GMX:
Dass die Probleme gelöst werden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Das Problem ist nicht nur noch nicht gelöst, sondern wird noch nicht Mal auf Ihrer Webseite publiziert!