Habe am 15.09.2014 eine Bestellung mit Vorkasse in Höhe von 355,51 EUR aufgegeben.

Bestellnummer: 6043418
3x Western Digital Red 3TB SATA 6 Gb/s
1x Fractal Design Node 304

15.09.2014 um 22:22 Uhr Bestellung bei Telco-Tec
16.09.2014 um 06:31 Uhr A3 – Bestellbestätigung
2014-09-16 08:37:17 Uhr C5 – Zahlungseingang verbucht
25.09.2014, 18:56 Uhr Stornierung meinerseits (Keine Ware->Loginprobleme->Mißtrauisch geworden, zurecht wie sich leider rausstellte) mit der Ticketnummer 135927 auf die ich keine Reaktion bekam (gesendet an helpcenter@telco-tec.com)
2014-09-16 08:37:17 Uhr A7 – Artikel in Zulieferung Auslieferungslager

Anschließend Meldung an Verbraucherschutz - die haben mein Anliegen an Escalations Specialist Florian Adler weitergeleitet.

16.10.2014: Die Rückerstattung meines Geldes ist in Bearbeitung

25.10.2014: Automatisch generierte Entschuldigungsmail mit dem Hinweis, bei nichterfolgter Rückerstattung bis zum 31.10.2014 eine Prüfungsaufforderung zu senden. Dem bin ich am 31.10.2014 nachgekommen.

07.11.2014: Florian Adler: "Dringlichkeit der unverzüglichen Rückerstattung Ihres Geldes kommuniziert. "

14.11.2014: Antwort auf meine Zahlungserinnerung mit den Worten "Ich habe deren Inhalte zur Kenntnis genommen und bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet".

Passiert ist seit dem nichts. Auch keine weiteren Reaktionen auf meine Emails.

Stelle jetzt per Einschreiben nochmals eine Zahlungsforderung, um mir den Rechtsweg abzusichern. Danach gehts zur Polizei zur Strafanzeige.

Weitere Informationen zum betrügerischen Verhalten findet sich hier:
http://www.auktionshilfe.info/thread_8742p1