Portierung der Rufnummer nicht erfolgt

Düsseldorf

Sehr geehrtes Vodafone Team,

ich bin seit dem ich denken kann bei Ihnen Vordafone Kunde und ich hab meine Frau mit aller Kraft versucht zurück zu Vodafone zu bekommen. Das habe ich geschafft und jetzt ist Sie stinksauer auf mich, kurz zum Fall:

Vodafone hat nach dem Vertragsabschluss eine Portierung der Rufnummer versprochen, hierfür wurden alle nötigen Dokumente eingereicht und alles ausgefüllt im Vodafoneshop in der Knochenhauer Straße in Bremen. Selbst nach 2 Monaten ist die Nummer von SIMYO nicht portiert und meine Frau (früher Friederike Plenge, jetzt Friederike Edzard) ist nicht mehr erreichbar. Meine Frau ist sauer auf den schlechten Service von Vodafone, wir hatten uns auf Vodafone verlassen. Bitte melden Sie sich dazu bei uns.

Bestell-/Kundennummer: 01728062733

Meine Forderung an Vodafone:

Erstattung der letzten beiden Rechnungen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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