Kein Internet und Telefon

Köln

Hallo. Wir haben seit Freitag kein Internet und Telefon mehr. Nach diversen gefühlten Stunden in der Unitymedia Hotline bekam ich nur die Info, man solle noch etwas Geduld haben. Als ich fragte, wie lange denn die Geduld reichen sollte sagte man mir, das man sich frühestens am Montag um mein Problem kümmern könne, weil am Wochenende kein Techniker da ist. Somit haben wir weder Internet noch Telefon und sind auch selbst nicht erreichbar. Ein absolut unzumutbarer Zustand und ein katastrophaler Service! Die nächstmögliche Kündigung ist eure!

Meine Forderung an Unitymedia:

Schnellstmögliche Leistungserbringung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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