Ich habe am 21.01.2014 in der Filiale Mannheim S1.8-9 ein neues Sony Experia Z gekauft.

Am 10.11.2014 gab ich das Handy zur Reparatur, weil es sich nicht mehr laden ließ.

Auf dem Reparaturauftrag stand keine Gewährleistung keine Garantie Reparaturpauschale 389€. Am 11.11.2014 wurde mir ein neues Handy per DHL zugeschickt, wofür ich 389 € zahlen sollte. Ich habe die Annahme verweigert. Bis heute habe ich weder mein altes Handy zurück, noch ein neues Handy. Ich finde das eine Frechheit von Vodafone. 24. 11. 2014