Paket wurde nicht ausgeliefert obwohl zwei Personen im Haus waren

DHL
Bonn

Am 20.11.2014 haben wir von DHL eine Paketankündigung für den 21.11. erhalten. Am 21.11. waren den ganzen Tag zwei Personen im Haus anwesend. Das Paketauto von DHL haben wir um etwa 14 Uhr auch in unserer Straße gesehen, jedoch erfolgte keine Auslieferung! Am nächsten Tag fanden wir eine Abholkarte im Briefkasten, daß man die Sendung am 21.11 um 14.22 Uhr nicht zustellen konnte. Wir mussten also unserer Paket aus dem nächsten DHL - Station selber abholen.

Es liegt der Verdacht nahe, das der Zusteller sich den Tag verkürzen wollte.

Bestell-/Kundennummer: Sendungs Nr. 00340433836172930507

Meine Forderung an DHL:

Bessere Überwachung der Auslieferungsfahrer

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Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst