Am 20.11.2014 haben wir von DHL eine Paketankündigung für den 21.11. erhalten. Am 21.11. waren den ganzen Tag zwei Personen im Haus anwesend. Das Paketauto von DHL haben wir um etwa 14 Uhr auch in unserer Straße gesehen, jedoch erfolgte keine Auslieferung! Am nächsten Tag fanden wir eine Abholkarte im Briefkasten, daß man die Sendung am 21.11 um 14.22 Uhr nicht zustellen konnte. Wir mussten also unserer Paket aus dem nächsten DHL - Station selber abholen.
Es liegt der Verdacht nahe, das der Zusteller sich den Tag verkürzen wollte.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs Nr. 00340433836172930507
Meine Forderung an DHL:
Bessere Überwachung der Auslieferungsfahrer
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst