Ware bestellt, keine Lieferung, nach Storno keine Rückerstattung

Telco-Tec
Berlin

Wir sind leider genauso blauäugig auf diese scheinbar Scheinfirma reingefallen, wenn ich mir so die ganzen Beiträge hierzu durchlese.

Auch wir haben für unsere Tochter ein Handy für 300 € bestellt, dass nie bei uns angekommen ist und auch auf unsere Stornierung und Bitte um Rückerstattung des Betrages wurde nicht reagiert.

Hatten jetzt versucht über die Bank das Geld zurückzufordern, mussten dafür noch einmal 10 € Bearbeitungsgebühr bezahlen, aber die Rückerstattung war nicht möglich, der Betrag wurde lt. DB dem Empfänger gut geschrieben.

Insofern kann ich absolut nicht nachvollziehen (da dieses Vorgehen ja mindestens, lt. Einträge, seit Februar 2014 praktiziert wird), dass wenn hier schon einige Personen die Polizei, Verbraucherschutz etc. informiert haben, warum besteht immer noch die Möglichkeit zu bestellen, bzw. warum wurde hier noch nicht eingeschritten und wenigestens die Seite gesperrt, damit nicht noch mehr auf diese Firma reinfallen und warum hat die Deutsche Bank hier nicht auch schon längst den Zahlungsverkehr unterbrochen?

Meine Forderung an Telco-Tec:

Kurzfristige Erstattung des gesamten Geldbetrages

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 203 Tagen und 0 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Wieso macht ihr es euch alle so bequem und bestellt so teure Sachen im internet? Ist der Weg in den nächsten elektronikmarkt wirklich so weit?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Noch keine Rückzahlung oder Ware erhalten