01.12.2014 | 14:12 Uhr | 478 Views
Am 06. Oktober wurde mein Vetrag durch meinen neuen Anbieter bei der ExtraEnergie zum 31.12.2014 gekündigt, am 26. November hat der neue Anbieter mitgeteilt, dass die Kündigung durch ExtraEnergie zurückgewiesen wurde, da der Vertrag bis 31.12.2015 läuft!
Dies ist nicht zu akzeptieren!
Bestell-/Kundennummer: 01801358
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Kündigung des Vertrages zum vereinbarten Zeitpunkt
Antwort auf die Beschwerde vom 01.12.2014
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Beschwerde gelöst, extraenergie hat den Vertrag zum 31.12.2014 beendet / gekündigt