04.12.2014 | 10:52 Uhr | 353 Views
Mein Paket sollte heute zugestellt werden im Austausch von Telekom.
Als ich bei DHL anrief, wurde mir gesagt, dass sie nicht ins Programm kommt wegen der Sendeverfolgung. Ich fragte sie warum ich reinkomme, das wüste sie nicht. Bin einen ganzen Tag zu hause geblieben und kein Austausch Paket ist gekommen. Trotzdem es im Auslieferung Auto seit 9.16 Uhr ist.
Ich finde es ganz einfach eine Unanständigkeit, wie DHL mit einen Kunden und mit Ihrem Personal umgehen kann
Dodt Wolfgang
Bestell-/Kundennummer: 322866982832
Meine Forderung an DHL:
Erstattung meines Urlaubtages
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Vorausstellen möchte ich, dass es sich bei mir ganz sicher um keinen dhl- Fan handelt, eher das Gegenteil.
Trotzdem muss ich zu Ihrer Beschwerde Stellung beziehen wie folgt:
Unbestritten ist es ärgerlich, dass man stundenlang auf dhl wartet und das Paket nicht zugestellt wird, obwohl es sich laut Sendungsverfolgung bereits im Zustellfahrzeug befindet.
Worin hierbei allerdings die Abzocke seitens dhl bestehen soll, erschließt sich mir leider nicht wirklich.
Trotz allen Ärgers verstehe ich auch nicht, woraus sich ein Anspruch auf die Erstattung des Urlaubstages ergeben sollte.
Ich persönlich empfinde diese Beschwerde als unsachlich und weit überzogen: Abzocke?
Ungeachtet dessen ist es von dhl eine riesige Sauerei, dass diese Firma auf Reklamationen in keinster Weise reagiert.
Ja zwei tage fur das paket an uns vorbei, luftlinie 500 m