04.12.2014 | 15:03 Uhr | 494 Views
Hallo ich habe eine Gigablue ue Plus ink. 2 Sat Tunner bestellt und auch bekommen, nur leider müsste ich beim auspacken Feststellen, das die Box völlig zerkratzt ist und die Schutzfolien fehlen.
Obwohl ich ein Neugerät bestellt habe. Ich habe bei Redcoon angerufen und den Fehler beschrieben und ein retouren Schein erhalten.
Es sollte mir eine neue Box die zur der Zeit noch lieferbar war zurückgelegt werden.
Was leider nicht der Fall war und jetzt sind alle Boxen ausverkauft und mir kommt es so vor als denen es völlig egal ist.
Meine Forderung an redcoon:
Einfach das machen was besprochen wird
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 199 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Super ein Besserwisser
Sie möchten mir sagen sie würden eine Neue Box für 190 Euro mit einen ca 2 bis 3 Cm Dicken Kratzer direkt auf dem Display und ringsherum Behalten?
Wenn das so sein sollte sind sie selber Schuld.
Wer bei Redcoon bestellt, der ist auch selber Schuld.
Zurückschicken oder Preisnachlass fordern ganz einfach. Aus den Rippenscheiden kann sich der Händler die Ware auch nicht sorry.
wo ist das Problem?