Bis 31.05.2014 erfolgte die Strombelieferung durch Fa. Extraenergie. Ich habe meine Kosten alle bezahlt.
Eine Endabrechnung wurde mir nie zugestellt. Dies wäre für eine seriöse Firma, aber doch wohl selbstverständlich. Deshalb sind mir auch keine noch offen stehenden Posten bekannt.
Nun erhalte ich durch die Rechtsanwaltskanzlei Muth und Faust eine Zahlungsauafforderung, wonach ich €107,53 zu bis spätestens 13.12.2014 bezahlen habe (Forderung € 37,33, Kosten und Auslagen € 70,20!), ansonsten gerichtliche Geltendmachung.
Da ich keine Endabrechung erhielt, kann ich die angebliche Forderung nicht überprüfen; ich bestreite diese deshalb auch.
Ich fordere eine nachprüfbare Schlussabrechnung!
Bestell-/Kundennummer: 5859
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Erstellung einer nachvprüfbaren Schlussabrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 08.12.2014
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, falls sich unsererseits neue Informationen für Sie ergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
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Nichtssagende Antwort von ExtraEnergie; eine Schlussrechnung habe ich dennooch bis heute nicht erhalten
Es nützt nichts, mich informieren zu wollen, wenn sich neue Informationen ergeben; ich will eine nachvollziehbare Schlussrechnung. Diese habe ich immer noch nicht erhalten.
Keine andere Aussage als am 17.12.2014 und 23.12.2014; Schlussrechnung steht immer noch aus.
Erhielt mittlerweile einen Brief mit Daatum 15.01.2015 von Hitenergie (von der ich eine Schlußrechnung gefordert habe), die Unterlagen seien an die RA-Kanzlei abgegeben worden, ich sollte mich deshalb an den Rechtsanwalt wenden.
Habe den RA postwenden eine E-Mail gesandt, bis heute allerdings noch keine Reaktion.