08.12.2014 | 17:32 Uhr · 212 Views · von Brendel Tim

GMX GmbH (Karlsruhe)

E-Mail Terminvereinbarung

Nachdem ich seit über einem Monat auf die DE-Mail Überprüfung von seitens GMX warte, wurde der Termin 1 Tag vor dem Treffen storniert.
Grund lt. GMX-Mitarbeiter "unbekannt".
Anschließend sollte ich wieder eine Woche auf einen Anruf warten, der ledigtlich dazu dient einen Termin zur Überprüfung auszumachen. Dieser Anruf ist nach einer Woche wieder nicht erfolgt.
Nachdem ich nun selber angerufen habe wurde ich ledigtlich mit der Aussage "Der Kollege der den Fall betreut hat heute schon Feierabend und wird sich eventuell morgen bei Ihnen melden. " abgespeißt.
Mitlerweile glaube ich, ich bin im Wald.
Mein Urteil über GMX. ganz klare 6-!

Meine Forderung

Sofortiger Termin binnen wenigen Tagen

Kommentar

08.12.2014 | 17:42 Uhr · Widder 440

Guten Tag, Herr Brendel,

Sie können sich direkt an Sign Today wenden (das Diensleistungsunternehmen, das die Identifizierung vornimmt)
oder an einen Hermes Paketshop.

Sie brauchen allerdings dazu von GMX den Identifikationsantrag.

Viel Erfolg.

Kommentar

08.01.2015 | 17:02 Uhr · Brendel Tim

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst