Bosch WTW86391 Wärmepumpentrockner 699,00 €

Habe den Trockner seit 2 Jahren und 2 Monaten, einen Bosch WTW86391 und bin absolut nicht zufrieden. Siebert Expert verweist auf eine abgelaufene Garantiezeit.

Die Trocknerleistung wurde immer schlechter. Trocknerzeiten von 3 Stunden weiteten sich bis gestern auf 6 Stunden aus. Das soll Strom sparen. Das Flusensieb hat inzwischen weniger Flusen wie an der Türe hängen bleiben. Leider ist der Trockner zu schwer, um das Ding hin und her zu tragen. Jetzt wo die Garantie abgelaufen ist werden die Rechnungen von Kundendienst nur so eintrudeln.

Von "Deutscher Wertarbeit" ist man hier schon lange weit weg. Bosch stand doch mal für Qualität, oder?

Wer hat vergleichbare Probleme? Gibt es Lösungen ohne für den kleinen Geldbeutel?

Meine Forderung

Ich will ein funktionierendes Gerät!

Firmenantwort

19.12.2014 | 08:13 Uhr · Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Seip,

vielen Dank für das freundliche Telefonat vom heutigen Tag.

Wir sind sicher, dass nach einer Überprüfung des Gerätes die Störung gefunden und abschließend eine einvernehmliche Lösung erzielt wird.

Gerne können Sie sich bei Rückfragen über die Ihnen bekannten Kontakdaten mit uns in Verbindung setzen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte