12.12.2014 | 13:32 Uhr | 252 Views
Bei den Bränden in der Bochumer Hustadt (23. /24. 08.2014) ist in den betroffenen Gebäuden das Netzwerk ausgefallen. Andere Anbieter, wie beispielsweise die Telekom, waren zügig vor Ort und haben entsprechende Reparaturen vorgenommen.
TeleColumbus hingegen rührt seit4 Monatenkeinen Finger. Immerwieder werden die Mieter und Vermieter bezüglich der Nicht-Stattfindenden Reparaturarbeiten belogen und vertröstet, währenddessen der Provider weiterhin ordentlich abkassiert.
Meine Forderung an Tele Columbus Kundenservice:
Internetzugang!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 191 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Nach neuesten Versprechungen soll bis zum 23.12.2014 alles repariert sein.
Die Reparaturarbeiten, die bis zum 23.12 abgeschlossen werden sollten, wurden entweder nicht begonnen oder blieben erfolglos. Der Internetanschluss ist nach wie vor tot.
Am 15.01.2015 hat TeleColumbus jemanden vorbeigeschickt der wohl die Kabel durchgemessen haben soll, aber unser Anschluss funktioniert immernoch nicht.
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst