12.12.2014 | 14:05 Uhr | 233 Views
Wie bereits berichtet wird mein Anschluss seit 02.12.2014 nicht eingerichtet, obwohl der Techniker vor Ort ausführte Arcor könnte nun anschalten, die Leitungen sind geschaltet. Mehrere Anrufe ab 35 bis 45 Minuten in der Warteschlaufe sprechen für sich.
Ein neuer Techniker Termin wurde zum 15.12.2014 angeboten: weitere 2 Wochen ohne Telefon, Fax, etc.
Ein Schreiben an: Jens.schulte-bockum@vodafone.com cc: kontakt@vodafone.de, vom 03.12.2014 blieb bislang unbeantwortet. Toller Service!
Bestell-/Kundennummer: 07151 360844
Meine Forderung an Vodafone:
Freischaltung meiner Leitung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach langer Zeit wurde die Leitung geschaltet. Schuld war angeblich der Techniker von der Telekom. Eine kleine Gutschrift wurde angeboten. Nach Vertragsablauf werde ich sehr genau über eine Verlängerung nachdenken.