Das kommt davon! Ich habe im Internet auf der Suche nach einem neuen Mac Mini einen Kampfpreis gefunden und wie sollte es anders sein, versucht da ran zu kommen. Der Internetauftritt der Firma Telco-Tec ist ordentlich und proffesionell, aber eben doch nur Schein, wie sich später heraus stellte. Ich habe das Gerät bestellt und leider die geforderte Vorkasse geleistet.
Es sind im Anschluß auch ein paar Mails eingegangen. Mir wurde der Bestelleingang bestätigt, der Geldeingang und die Weiterleitung der Bestellung. Im Internetportal konnte ich mit meiner Anmeldung dies auch verfolgen, aber dann war Schluß. Es tat sich mehrere Tage nichts. Unter meinem Acount stand "an Auslieferungslager weiter geleitet" und einen voraussichtlichen Liefertermin haben sie dort auch vermerkt. Der war aber schnell vergangen und keine Lieferung erfolgt. Auf meine Anfrage bekam ich eine nichtssagende Antwort. Wenige Tage danach noch eine Mail mit einer ganz offensichtlichen Hinhaltetaktik. Mir wurde aber bei Wiederruf die Rückerstattung zugesichert.
Alles gelogen! Ich warte immer noch! Schade, muß ich wohl doch den Anwalt bemühen.
Bestell-/Kundennummer: 3020190
Meine Forderung an Telco-Tec:
653 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Es reicht, wie bei mir auch eine Online Anzeige, für was einen Anwalt bemühen? MfG
Hatte noch das Glück die Ware doch noch zu erhalten nach ca. 3 Monaten
Niemand hat sich gemeldet. Sicherlich wird es jetzt auch vor den Feiertagen nichts mehr werden. Ich hoffe im neuen Jahr.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst