12.01.2015 | 12:58 Uhr | 311 Views
Ich habe von Firma GLWS GmbH per Internet Bestellung 2 Stück Leuchtmittel " LED GY6.35 18-SMD-5050 Stiftsockellampen 3,5 W " bestellt. Bei einer Leuchte funktionieren nicht alle SMD's, Bild anbei. Ich habe daher per Mail vom 23.11.2014 reklamiert und um kostenlosen Ersatz gebeten. Da ich weder Lieferung noch eine Nachricht erhielt, habe ich nochmals am 01.12.14 reklamiert. Der Lieferant schweigt bis heute, obwohl ich bei meinen Mails um Lesebestätigung bat.
Bestell-/Kundennummer: Rech.-Nr: LUM-5730 vom 16.11.14
Meine Forderung an GLWS:
Unverzügliche kostenlose Ersatzlieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 160 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Bei dieser Firma solle man nichts bestellen, billiger Schrott den man bekommt, auf Reklamationen reagiert man einfach nicht.
" ich dort nichts mehr kaufen werde "
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Habe heute von Firma GLWS GmbH (LUMPERIA.DE) kommentarlos 1 einwandfreies Ersatz LED Leuchtmittel erhalten.