Sehr geehrte Damen und Herren,
auch ich bin einer der Kunden, der auf eine korrekte und nachvollziehbare Schlussrechnung wartet.
Ich war vom 01.12.2010 - 31.07.2012 Kunde. Außer Mahnungen bekam ich nichts in die Hand, um meinen Verbrauch und die Forderung zu überprüfen. Ohne vollständige und korrekte Abrechnung werde ich nichts, aber auch gar nichts bezahlen, das teilte ich dem Unternehmen 2012 und 2013 mehrmals telefonisch und auch schriftlich mit. Mein Bitten auf Zusendung per Post wurde nicht nachgekommen.
Jetzt mit Briefdatum vom 24.11.2014, zugestellt am 04.12.2014 mit Fristsetzung zur Zahlung am 01.12.2014! bekam ich Post von der Anwaltskanzlei Muth & Faust.
Nein, ich werde NICHT! zahlen, bis ich die Originalrechnung zur Prüfung in den Händen halte!
Pfeifen Sie diese Anwälte zurück, deren Forderungen werde ich nicht bezahlen, da Sie nicht Willens und in der Lage sind Schlussrechnungen zu versenden. Der Hinweis auf das Kundenkonto zieht nicht, nach Kündigung hat man keinen Zugriff mehr darauf! Ohne Prüfung werde ich an Niemanden auch nur einen Cent bezahlen!
Schicken Sie mir eine ordungsgemäße Abrechnung per Post und wir reden weiter, vorher kommt nichts, und wenn Sie mir noch mehr Anwälte auf den Hals hetzen.
Bestell-/Kundennummer: 120518
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Schlussrechnung per Post schicken, Anwälte zurückpfeifen
Antwort auf die Beschwerde vom 16.12.2014
Sehr geehrter Herr Fitzner,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, falls sich unsererseits neue Informationen für Sie ergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
kommentare und trackbacks 4
Nein noch nicht gelöst! Ich bekam bisher weder vom Unternehmen, noch von den Anwälten irgendeine Reaktion. Alles ist bisher genauso unklar wie am Anfang. Ich habe aber auch nichts anderes erwartet.
Meine Beschwerde wird auch nicht gelöst, eine Standardantwort und das Unternehmen taucht wieder ab, weil sie diese Forderung nicht durch eine Originalrechnung beweisen können.
Nein, gelöst ist gar nichts, ich warte immer noch auf die Originalrechnung zur angeblichen Forderung. Ich bekam nur eine postalische Nachricht, das ich mich an die Anwälte wenden soll. Werde ich bestimmt nicht tun, warum auch? Von denen bekomme ich die Rechnung auch nicht, weil diese Anwälte auch nichts haben außer eine angebliche Forderung gegen mich.
Leider konnte die Schlichtungsstelle nicht mehr helfen, das Schlichtungsverfahren musste abgebrochen werden, weil gegen mich nun Klage eingereicht wird von RA Muth & Partner.
Die Frage bleibt auf was für einer Grundlage die Klage laufen soll. Eine Abschlußrechnung wurde mir nicht übergeben, an das Kundenkonto, wo angeblich diese rechnung lag, kam ich mit dem tag der Kündigung nicht mehr heran, ExtraEnergie schickte mir nur so einen nichtssagenden Brief, ich solle mich an deren Anwälte wenden, die antworten nicht auf Mails und ans Telefon geht auch keiner. Also warte ich jetzt ab was kommt. Fest steht: Keine Rechnung, keine Zahlung. Lassen Sie bloß die Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen!