Verrechnungsscheck steht aus/Preiserhöhung per Mail

Bei Rechnungslegung am 16.10.2014 ergab sich ein Guthaben i. H. v. ca. 300,00 EUR, welches mir per Verrechnungsscheck per Post übersandt werden sollte. Trotz mehrmaliger Telefonate und Fristsetzung bis 28.11.2014 ist der Scheck bei mir nicht eingegangen.

Meine Forderung

Übersendung des Verrechnungsscheckes bis spätestens 28.12.2014

Firmenantwort

16.12.2014 | 08:18 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrte Frau Zessin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online