Verrechnungsscheck steht aus/Preiserhöhung per Mail

Bei Rechnungslegung am 16.10.2014 ergab sich ein Guthaben i. H. v. ca. 300,00 EUR, welches mir per Verrechnungsscheck per Post übersandt werden sollte. Trotz mehrmaliger Telefonate und Fristsetzung bis 28.11.2014 ist der Scheck bei mir nicht eingegangen.

Meine Forderung

Übersendung des Verrechnungsscheckes bis spätestens 28.12.2014

Firmenantwort

16.12.2014 | 08:18 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrte Frau Zessin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online

Kommentar

16.12.2014 | 18:38 Uhr · Widder 440

Lassen Sie sich nicht auf den "Verbraucherbeauftragten" ein.

Früher war es der "Kundenanwalt".

Wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle, da almado ständig
nach neuen Gründen sucht, um die Auszahlung zu verzögern bzw.
zu verhindern, wie die unzähligen Reclabox-Beschwerden belegen.

Kommentar

20.12.2014 | 11:28 Uhr · Daniela Zessin

Das ist von Almado Hinhaltetaktik; wieso muss ich mich trotz Angabe meiner Vertragsnr. und meines Namens bei ReclaBox nochmals extra an Almado wenden, zumal sich der angegebene Kundenservice auf der Internetseite nicht finden lässt. Es ist einfach unverschämt

Kommentar

28.12.2014 | 08:10 Uhr · Daniela Zessin

Keinerlei Reaktion seitens Almado. Ich habe auch nichts anderes erwartet, aber erhofft.

Kommentar

05.01.2015 | 15:20 Uhr · Joachim Neubauer

Ich bin in ähnlicher Angelegenheit zunächst per Anwalt und dann (in Hinblick auf die Anwaltskosten) gerichtlich gegen Almado vorgegangen und hatte dabei letztlich nach langem Zeitaufwand Erfolg.

Kommentar

09.01.2015 | 19:25 Uhr · Daniela Zessin

Hallo Herr Neubauer, können Sie mir kurz den Ablauf schildern, wie ich gerichtlich ohne Anwaltskosten vorgehen kann.

Diskussion

09.01.2015 | 19:25 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

11.01.2015 | 10:57 Uhr · Daniela Zessin

Habe mich jetzt an die Schlichtungsstelle gewandt; jedoch auch hier noch keinen Erfolg verzeichnen können. Angeblich ist der Scheck am 5.1.2015 versandt worden; bis heute jedoch nicht angekommen. Ich wechsele seit fast 10 Jahren regelmäßig die Stromanbieter, aber so etwas dreistes ist mir noch nie passiert. An alle - Finger weg von Almado!

Kommentar

03.02.2015 | 19:18 Uhr · Daniela Zessin

Habe den Scheck erhalten nachdem ich die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet habe.