Gutschein 100 Euro nicht ausgezahlt

Leipzig

Ich bin auch eine der vielen Ab-in-den-Urlaub 100 Euro Deals Opfer. Meine Abreise erfolgte am 13.09. Bis heute ist kein Geld eingetroffen. Auf E-Mails keine Reaktion, Warteschleife dauert Stunden und dann fühlt sich niemand zuständig.

Das Facebook Team reagiert zwar, aber verspricht immer nur "man kümmert sich“ und schickt Standardantworten.

Es ist wirklich unverschämt, was Unister sich da leistet, für mich ist das arglistige Täuschung und Abzocke.

Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:

100 Euro

Antwort auf die Beschwerde vom 16.12.2014
ab-in-den-urlaub.de

Abteilung: Unternehmenskommunikation

17.12.2014 | 11:12 Uhr

Sehr geeherte Frau Helfrich,

die zuständigen Kollegen haben den Vorgang bereits bearbeitet. Der Betrag wird bis spätestens 23.12. bei Ihnen verbucht sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr UNISTER-Travel-Presseteam

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Geld wurde nach zig Mails, Faxes etc endlich überwiesen!