Dies ist kein Beitrag über die Produkte sondern eine Beschwerde über die Vorgehensweise gegenüber Ausländer in Fielmann Filiale Düsseldorf Shadowstraße.
Ich habe kurz vor Feierabend den Laden an der Shadowstraße besucht um Lieferzeiten zu erfahren und generell einen Blick auf die Modelle zu werfen. Ich wurde sehr unhöflich behandelt und weggeschickt weil der Verkäufer mein Deutsch nicht gut genug fand und sich in der knappen Zeit um mich nicht kümmern wollte. Gleich danach hat der gleiche Verkäufer eine andere Dame gefragt wie er ihr helfen kann. Arrogant.
Gleich gegenüber ist ein anderer Optiker. Dessen Name möchte ich nicht veröffentlichen. Ich bin zu ihnen gegangen und der Verkäufer (Ausländer) hieß mich willkommen, meine Fragen beantwortet, mir Modelle gezeigt und da die Zeit knapp war hat er den Verkaufsoffenensonntag erwähnt und mich nett für den folgenden Tag eingeladen mit Angabe, dass in der oberen Etage mehr Auswahl gibt. Natürlich werde ich von diesem Wettbewerber kaufen.
Meine Forderung an Fielmann:
Meine Forderung ist die Einstellung eines ausländischen Managers für diese Filiale. Es ist 2014 Leute.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Hat er ihnen direkt gesagt dass er Sie wegen ihrem Deutsch nicht bedienen möchte oder nehmen sie dass nur an?
@ Reclaboxler-3547973
TB hat wieder zugeschlagen, Zitat aus einer anderen Beschwerde:
"Wieder mal typisch. Servicewüste Deutschland. Beschwern sie sich schriftlich bei die Geschäftsführung. Aber da müssen sie Klartext reden. Sonst ändert sich gar nichts. Wenn sie einen Musterbrief möchten, stelle ich einen hier rein. Viel Glück. "
TB schreibt "Sie" in der Anrede grundsätzlich klein und will noch einen
Musterbrief einstellen.
Ich freue mich jetzt schon auf dessen haarsträubende Stilblüten,
Grammatikfehler etc.