Am Sonntag, den 14.12.2014, ca. 20:15 Uhr durch den Drive-In eine Bestellung über ein Hamburger Royal TS Maxi Menü abgegeben plus einen Chickenburger. Das Menü wurde mit einer Fanta als Getränk und Mayonnaise zu den Pommes Frites.

Der Mitarbeiter hat meine Bestellung an der Sprechanlage entgegengenommen und als ich am Schalter zur Zahlung angekommen bin gefragt, ob ich derjenige mit der Hamburger Royal Käse Bestelllung sei. Daraufhin habe ich dem Herrn geantwortet, dass ich ein Hamburger Royal TS Maxi Menü plus Chickenburger bestellt habe. Er hat seine Kollegen angewiesen in meine Tüte einen TS zu packen, was auch geschehen ist. Leider waren sämtliche Burger fast schon kalt, ebenso die Pommes.

Es sollte nicht normal sein, dass nach 5 Minuten Fahrzeit alles kalt wird. Die Tüte wurde auch nicht richtig geschlossen übergeben. Die Fanta hatte keinerlei Kohlensäure und schmeckte wie "abgestanden".