17.12.2014 | 12:18 Uhr | 412 Views
Wir mussten wegen unseres kranken halbjährigen Babys die Rückreise früher antretten, haben uns daher ein neues Ticket gekauft.
Der Antrag auf Teilerstattung wurde komplett abgelehnt. Es waeärere OK gewesen eine, nennen wir es Bearbeitungsgebühr zurückzubehalten, aber die Bahn tat dies mit dem ganzen Betrag. In Anbetracht der Umstände, ist das Verhalten eher peinlich und kleinlich, und wenig familienfreundlich überzeugen, ganz entgegen der Werbung. Mal wieder.
Meine Forderung an Deutsche Bahn:
50% des Ticketpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Es war bestimmt ein Sparticket. Die sind nun mal nicht erstattungsfähig.
Warum soll die Bahn ihnen das erstatten? Was ist daran familienunfreundlich? So sind die Geschäftsbedingungen.
So krank wird das Kind nicht gewesen sein, sie konnten ja noch Bahn fahren mit ihm.