Keine Warenlieferung dies auch gemeldet trotdem an Inkasso weiter

snapfish.de
Jena

Bei Snapfisch wurde von mir ein Poster bestellt, was aber nie geliefert wurde.

Als die Mahnung kam, klärte ich den Fall auf und Snapfisch bestätigte mir, das sie keinen Zustellungsbeleg haben und die Rechnung storniert wird.

Fakt ist, es ist nicht`s passiert und ich bekam Post vom Inkassobüro.

Danach meldete ich mich beim Inkassobüro die Rechnung ist nicht storniert.

Anfang Septemer telefonierte ich mit Frau E. die mir bestätigte, kein Zustellungsbeleg Rechnung wird storniert.

Dieses Bestätigte mir am 30.09.14 Herr B., diese Aussage bestätigte mir am 31.10.2014

auch Herr W. nachdem ich einen erneuten Brief von der Inkasso Diagonal erhalten habe jetzt unter einer Bearbeitungsnummer.

Bestell-/Kundennummer: 39566576006

Meine Forderung an snapfish:

Stornierung der Rechnung und Rücknahme der Inkasso

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 185 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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