2 Parcel Letter innerhalb einer Woche angeblich zugestellt

Laut der Sendungsauskunft sollten beide Sendungen (unversicherte Parcel Letter) zugestellt sein. Leider war nicht ein Brief in meinem Briefkasten. Als am nächsten Morgen (man beachte, dass das Paket angeblich 17.22 Uhr zugestellt wurde) eine Fahrerbefragung durchgeführt wurde, konnte sich der Fahrer nicht mehr dran erinnern!

Als ich im Depot in Noderstedt angerufen habe, wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt, dass es sich um eine unversicherte Warensendung handelt und der Fahrer dürfte das auch in die Mülltonne oder über den Gartenzaun schmeißen. Hallo? Was ist denn das bitte für eine Aussage gegenüber den Kunden?

Ich kann nur jeden warnen etwas unversichertes mit DPD zu versenden!

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Eine Entschuldigung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach nochmaliger Fahrerbefragung hat er es 2x in den Briefkasten gelegt. Wahrscheinlich in seinem Briefkasten! Nie wieder mit DPD!