22.12.2014 | 07:23 Uhr · 2189 Views · von Ulrich Kiepert

Wolf (Mainburg)

Wolf Brennwerttherme viel zu laut (2. Stufe)

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren der Fa. Wolf

bereits seit 2008 besitze ich die Ölbrennwerttherme COB 20.

Die Heizung ist im Betrieb sehr laut, vor allem beim Brennerstart. Der Brenner startet wohl direkt in der zweiten Stufe. Denn kurz nach dem Start regelt der Brenner runter und wird leiser. Ich habe daraufhin die zweite Stufe gesperrt (HG 28 = 1).

Danach lief der Brenner relativ leise an (nur 1. Stufe), geht dann aber nach wenigen Sekunden aus. Erst nach dem zweiten Brennerstart läuft der Brenner durch.

Nun hab ich wieder HG 28 auf "2" gestellt der Brenner läuft wieder durch, aber wieder erst ein lauter Start mit der zweiten Stufe. Was ist zu tun?

Desweiteren stelle ich fest, daß das Gebläse meiner Meinung nach eine zu lange Nachlaufzeit hat (4 Min.) Muß das sein? Kann man die Zeit einstellen? Vor dem Start läuft das Gebläse nur 30 Sekunden.

Bei im Winter ca. 2500 Starts (4,5 Min * 2500 = 11250 Min) = ca. 188 Std. /Monat plus die Brennerlaufzeit ca. 200 Std. läuft das Gebläse ca. 16 Tage im Monat.

Das kann doch nicht normal sein. Alleine der Stromverbrauch.

Mein Heizungsbauer ist mit solchen Fragen überfordert.

Ich bitte Sie daher um Rat

Meine Forderung

Beratung

Firmenantwort

22.12.2014 | 07:23 Uhr · Wolf GmbH

Sehr geehrter Herr Kiepert,

als erstes schlagen wir vor, dass sich unser Werkskundendienst mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzt um weitere Fragen zu klären und die weitere Vorgehensweise abzusprechen.

Bitte teilen Sie uns per Email unter "service@wolf-heiztechnik.de" Ihre Telefonnummer mit, damit wir Sie anrufen können. Bei diesem Telefonat können wir dann gemeinsam die weitere vorgehensweise besprechen und festlegen.

Mit freundlichen Grüßen

i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH