Vorauskasse geleistet und keine Ware erhalten

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Na super. Hätte mich auch mal zuerst im Internet schlau machen sollen. Doch zu meinem Nachteil wirkte die Firma seriös :-(

Habe am 03.12.2014 ein Katzenhaus bestellt und auch durch Vorkasse bezahlt.

Bis anhin habe ich KEINE Ware erhalten. Telefonsich war niemand erreichbar.

Auf all meine Mails wurde nicht geantwortet. Was ist denn das für ein Unternehmen?

Es wurde angegeben, dass der Artikel ab Lager verfügbar ist!

Meine Forderung

SOFORTIGER Bescheid

Firmenantwort

08.01.2015 | 09:10 Uhr · Manhard & Müller

Sehr geehrte Frau Aberer aus Österreich,

der Artikel ist an Sie per DPD unterwegs! Es muß jetzt jeden Tag bei Ihnen eintreffen! Das wir telefonisch bis Dienstag nicht erreichbar waren, erklärt sich aufgrund der Feiertage, zumindest in Bayern einschließlich Dienstag 6. Januar Heilig Drei Könige.

Bei einem Paketaufkommen von monatlich bis zu 1000 Stück in der Weihnachtszeit, kann das eine oder andere mal länger dauern.