Vorauskasse geleistet und keine Ware erhalten

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Na super. Hätte mich auch mal zuerst im Internet schlau machen sollen. Doch zu meinem Nachteil wirkte die Firma seriös :-(

Habe am 03.12.2014 ein Katzenhaus bestellt und auch durch Vorkasse bezahlt.

Bis anhin habe ich KEINE Ware erhalten. Telefonsich war niemand erreichbar.

Auf all meine Mails wurde nicht geantwortet. Was ist denn das für ein Unternehmen?

Es wurde angegeben, dass der Artikel ab Lager verfügbar ist!

Meine Forderung

SOFORTIGER Bescheid

Firmenantwort

08.01.2015 | 09:10 Uhr · Manhard & Müller

Sehr geehrte Frau Aberer aus Österreich,

der Artikel ist an Sie per DPD unterwegs! Es muß jetzt jeden Tag bei Ihnen eintreffen! Das wir telefonisch bis Dienstag nicht erreichbar waren, erklärt sich aufgrund der Feiertage, zumindest in Bayern einschließlich Dienstag 6. Januar Heilig Drei Könige.

Bei einem Paketaufkommen von monatlich bis zu 1000 Stück in der Weihnachtszeit, kann das eine oder andere mal länger dauern.

Kommentar

19.12.2014 | 15:21 Uhr · Joachim Hessler

Einschreiben Rückschein Wiederruf der Bestellung mit Auszahlungstermin 2 Arbeits-Wochen. Ansonsten zum Anwalt. Ganz Einfach.

Generell alle Versender mit Vorauskasse meiden, Kreditkarte ist ok

Kommentar

20.12.2014 | 14:53 Uhr · Joachim Hessler

Ganz einfach NIE via Vorklasse Bezahlen, dann hat man keinen Ärger, der wo den letzten Cent meinen spart beim Preis ist teilweise selbst schuld.

Es gibt genug Lieferanten die entweder ein Geschäft haben oder via Kreditkarte / Lastschrift arbeiten.
Notfalls kann man immer noch Nachnahme machen.

Kommentar

06.01.2015 | 10:11 Uhr · ReclaBoxler-7527405

Der Artikel wurde angeblich versendet. Nur ist das auch schon mehr als 2 Wochen her.
Eine Antwort auf all meine Mails habe ich bis anhin noch nicht erhalten.
Das so eine Firma überhaupt noch bestehen kann, ist ein echtes Wunder!

Kommentar

08.01.2015 | 06:47 Uhr · ReclaBoxler-7527405

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

18.02.2015 | 10:11 Uhr · ReclaBoxler-7527405

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst