Ich seh schon hier im Forum, dass ich nicht der einzige bin.
Also angeblich hat DPD das Paket schon zweimal 15.12 und 16.12 versucht zuzustellen, was nicht der Fall ist. Online erfahre ich, dass es im Depo gelagert wird als ich am 17.12. anrufe heisst es das Paket wäre in Auslieferung ich bräuchte gar nicht kommen. Am 19.12. hieß es eine Beschwerde werde aufgenommen und das Paket sei in der Zustellung, also im Auto. Laut Live Tracker steht dieses Auto nun seit 2 Stunden am Nürnberger Flughafen!
Ich rufe an und erfahre von der Computerstimme, dass mein Paket gerade im Depot angekommen wäre und am nächsten Werktag ausgeliefert werde. Ein versprochener Rückruf findet natürlich ebenso wenig statt wie eine Antwort auf meine Mails von vor drei Tagen!
Ich bestell nix mehr, was mit DPD geliefert wird und werde dies auch in diversen Sozialen Netzwerken und bei eBay ansprechen.
Bestell-/Kundennummer: 09440065475114
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Sofortige Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2014
Guten Tag Herr Müller,
leider wurde Ihr Pakete bei der Verladung falsch geroutet. Daher kam es zu einer Verzögerung in der Zustellung. Hierfür möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen.
Laut unserem Tracking wurde das Paket bereits an Sie zugestellt. Sollten Sie weitere Fragen zu einem Versand haben, schreiben Sie uns an socialmedia@dpd.de oder über die sozialen Netzwerke Facebook und Twitter.
Viele Grüße, Ihr DPD Team
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Und andere Leute bestellen nichts mehr was über DHL angeliefert wird. Oder über Hermes, oder über GLS. Oder oder oder. Schließen Sie bitte nicht grundsätzlich alle Paketdienste in Zukunft aus, sonst bekommen Sie überhaupt kein Paket mehr.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst